LED燈珠銷售管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享

溝通是人與人關(guān)系之間、人與群體發(fā)展之間信息傳遞和反饋的過(guò)程，LED燈珠大客戶銷售中，溝通管理環(huán)節(jié)問(wèn)題顯得尤其具有重要。內(nèi)置IC燈珠由于LED芯片在劃片后依然排列緊密間距很小(約0.1mm),不利于后工序的操作。我們采用擴(kuò)片機(jī)對(duì)黏結(jié)芯片的膜進(jìn)行擴(kuò)張,是LED芯片的間距拉伸到約0.6mm。也可以采用手工擴(kuò)張,但很容易造成芯片掉落浪費(fèi)等不良問(wèn)題。幻彩燈珠應(yīng)用于：LED幻彩燈帶，LED幻彩燈條,LED柔性霓虹管,LED硬燈條,LED S形燈帶,玩具,儀器,數(shù)碼產(chǎn)品等區(qū)域使用。5050燈珠是5mm*5mm*1.6mm，光強(qiáng)高（純白光，暖光的稍微小一點(diǎn)）。他的工作電壓和普通的LED一樣，只需要3.0-3.4V，電流也是一樣60MA。在與LED燈珠行業(yè)大客戶可以進(jìn)行學(xué)生交談時(shí)，銷售工作人員必須有一個(gè)很強(qiáng)的能動(dòng)性，所說(shuō)的每一句話來(lái)說(shuō)都是有用處的，因?yàn)榇罂蛻艚o你的時(shí)間非常有限。如何與客戶能夠更好地進(jìn)行有效溝通,是大客戶銷售中必修的一堂課。

用客戶喜歡的方式與客戶溝通。 做大客戶銷售，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是溝通，用什么樣的營(yíng)銷策略，什么樣的溝通技巧，具體的事情需要具體說(shuō)明。 但有一些共同的溝通技巧，需要遵循的所有營(yíng)銷人員。 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷怎么會(huì)是實(shí)戰(zhàn)？ 大客戶銷售是怎么運(yùn)作的？ 在溝通技巧方面有很好的體現(xiàn)。

伊曼努爾 · 康德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)”對(duì)男人最大的侮辱就是說(shuō)他愚蠢，對(duì)女人最大的侮辱就是說(shuō)她丑陋” 我們必須看著對(duì)方，然后相應(yīng)地說(shuō)話，掌握談話技巧，溝通的藝術(shù)，以及委婉的建議。

　　1、忌爭(zhēng)辯

業(yè)務(wù)員在與客戶溝通，我們來(lái)這里是為了銷售產(chǎn)品，不參加辯論，與客戶知道，解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致顧客的不滿爭(zhēng)辯。銷售人員必須先了解客戶有不同的知識(shí)和LED照明的見(jiàn)解，讓人們說(shuō)話，發(fā)表不同意見(jiàn);如果你刻意去和客戶了激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，客戶駁船咋舌，完全，面紅耳赤，羞愧，你是快樂(lè)的，是幸福的，但你得到的是什么呢？是失去客戶，失去的業(yè)務(wù)。不要忘記了時(shí)間你的職業(yè)，您的身份是做什么的。銷售，擴(kuò)大客戶的銷售，忌諱爭(zhēng)辯。

　　2、忌質(zhì)問(wèn)

　　銷售員與顧客進(jìn)行溝通時(shí)，要理解并尊重學(xué)生顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志青年不能沒(méi)有強(qiáng)求。如銷售人所言：你為什么不;你憑什么不。 諸如對(duì)于此類問(wèn)題等等，用質(zhì)問(wèn)自己或者通過(guò)審訊的口氣與顧客可以談話，是銷售人不懂如何禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害以及顧客的感情和自尊心的。 記住!如果您認(rèn)為要想發(fā)展贏得更多顧客的青睞與贊賞，做銷售、做大企業(yè)客戶公司銷售，忌諱質(zhì)問(wèn)。

　　3、忌命令

　　銷售員在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，微笑再展露自己一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說(shuō)話要輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，要采取積極征詢、協(xié)商制度或者老師請(qǐng)教的口氣與顧客信息交流，切不可采取一些命令和批示的口吻與人之間交談。 人貴有自知自明，要清楚學(xué)生明白您在公司顧客我們心里的地位，您需要一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有記住這樣一條中國(guó)那就是———您不是通過(guò)顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無(wú)權(quán)對(duì)顧客指手畫(huà)腳，下命令或下指示。